お客様は何の為に来てくれてるの？
「TV業界のプロが教える受講者の心をつかむ実践的なテクニック講習会
で学んだこと。
お客様は、上達したくて来てるのか、楽しみたくて来ているのか？
それに合わせたレッスンをしましょう。
例えば、楽しみたくて来ているお客さんには、
細か過ぎる指導とか、厳しい指導とかって要らないです。
それより、楽しめるレッスンにした方が良い。
例えば、英語の講師なら、細かい文法をやるよりも、使える英会話。
ビバリーヒルズでスターに突然出会ってしまった時の会話等。。。
想像してワクワクすること。
クラフトだったら何でしょうね？
作り方だけでなく、使い方も伝授。
こんな所で活用する！等。
そうすると、使った時の喜びも感じられて
ワクワクする。
とにかくワクワクする講座、
次も来たいと思ってもらえる時間。
そんな具体例を沢山、学びました。
クラフトは、「作るのが楽しい」という世界でもありますが、
それを使うことで、他の方から褒められたり、
プレゼントして喜ばれたら、一層、やる気満々になりますよね！！
今後は、クラフトと、風水・カラーセラピーも組み合わせて
その効果もお伝えしていきたいと思います。
